Wysyłka

Wysyłka

1. Dostawa produktów zamawianych w sklepie wysyłkowym VITAMIN-SHOP.pl  realizowana jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Zamówiony towar dostarczamy  firmą Kurierską UPS lub Pocztą Polską  jako przesyłkę priorytetową.

3. Termin realizacji zamówienia w przypadku dostawy  firmą kurierską UPS,  zajmuje do 48 godzin , natomiast Poczta Polska zobowiązuje się dostarczyć przesyłkę priorytetową w terminie do 72 godzin.

Czas ten może się przedłużyć  jeśli zamówiony produkt jest aktualnie niedostępny w magazynie. W przypadku zaistnienia niniejszej sytuacji Nabywca zostanie o tym poinformowany w trybie natychmiastowym przez pracownika sklepu.

4. Paczki wysyłamy zarówno  z przedpłatą (przelew na Konto)  jak i paczki pobraniowe (płatne przy odbiorze) - w trakcie zamówienia klient ma wybór formy płatności).

Paczki wysyłane firmą kurierską niezależnie od wagi  jak  jej wartości mają stałą opłatę.

Paczki wysyłane Pocztą Polską  naliczane  są wg.  ich wagi.

5.Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym, pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

6. Odbierając towar, Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Jeżeli opakowanie jest naruszone lub uszkodzone prosimy o nie odbieranie zamówienia. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika poczty lub firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

7. Ewentualne reklamacje związane z brakiem jakiegoś produktu lub niezgodnością zawartości paczki z dokumentem sprzedaży będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy Zamawiający sprawdzi zawartość paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Zamawiający ma zatem prawo a nawet dla swojego bezpieczeństwa obowiązek oglądnięcia zawartości paczki w momencie jej otrzymania po pisemnym potwierdzeniu odbioru od dostawcy